我的密保手机忘了,怎么办,怎么重新获取

我的密保手机忘了,怎么办,怎么重新获取

目前修改密保手机有以下两种方式:

1.若原手机号码可用,则可以通过验证原手机号码来修改密保手机,登录YY安全中心 → 点击“密保手机” → 点击“修改” → 根据页面提示,使用密保手机发送指定口令来获取验证码 → 系统会发送验证码到您旧密保手机上,收到验证码并在安全中心输入 → 点击“确定” → 输入新的手机号码 → 点击“下一步” → 系统会发送验证码到您新密保手机上,收到验证码并且通过验证 → 点击“下一步”即修改成功。如果无法通过原密保手机验证则需要申诉找回。

2.若原手机号码不可用,通过申诉来清空密保手机。目前申诉是包括YY账号申诉和游戏账号申诉,请根据您的账号情况进行提交申诉资料,详情请查看下方信息:YY帐号申诉提交页面:http://complaint.duowan.com/yy/complaint.action?complaintType=-1若该账号有玩过YY*游戏并且创建对应游戏角色,您是可以尝试通过游戏账号申诉进行密码及相关密保资料的重置。 游戏账号申诉提交页面:http://gm.duowan.com/appeal/toAddAppeal.do

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